Терміни для повернення та обміну:
Покупці мають право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту його придбання.
Умови зворотньої доставки:
Зворотня доставка товару для повернення або обміну відбувається за умовами, попередньо узгодженими з компанією.
Критерії повернення товару належної якості:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупці мають право обміняти або повернути куплений товар упродовж 14 днів після купівлі. Товар належної якості (справний, працює) підлягає обміну або поверненню тільки в тому разі, якщо він не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, а також має бути збережений: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти паковання, заводське маркування, ярлики.
Якщо виріб поламався в процесі експлуатації, то обмін або повернення товару відбувається за наявності виведення авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Повернення або обмін товару може бути здійснений у пункті самовивозу або надісланий нам за допомогою транспортної компанії.
Відповідальність за відсилання:
Витрати на відправку товару для повернення або обміну бере на себе покупець.
Процедура повернення коштів:
Для процедури повернення коштів покупцеві потрібно мати при собі паспорт.
Обмеження за законом:
Компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до категорій, визначених в актуальному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».