Сроки для возврата и обмена:
Покупатели имеют право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента его приобретения.

Условия обратной доставки:
Обратная доставка товара для возврата или обмена происходит по условиям, предварительно согласованным с компанией.

Критерии возврата товара надлежащего качества:
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки. Товар надлежащего качества (исправный, работающий) подлежит обмену или возврату только в том случае, если он не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, а также должен быть сохранен: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, заводская маркировка, ярлыки.
Если изделие поломалось в процессе эксплуатации, то обмен или возврат товара происходит при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Возврат или обмен товара может быть осуществлен в пункте самовывоза или отправлен нам с помощью транспортной компании.

Ответственность за пересылку:
Расходы на отправку товара для возврата или обмена берет на себя покупатель.

Процедура возврата средств:
Для процедуры возврата средств покупателю нужно иметь при себе паспорт.

Ограничения по закону:
Компания имеет право отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они входят в категории, определенные в актуальном Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.


Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".